Pelaporan Kendala Saat Menggunakan Transaksi QRIS POST.

Mohon untuk menyediakan data-data dibawah untuk melakukan Pelaporan agar dapat membantu untuk melakukan pengecekan.

Anda sebagai merchant (dari sisi kasir, owner ataupun staff) saat melakukan transaksi menggunakan QRIS untuk meminta bukti dari pembeli sebagai jaminan kenyamanan Anda apabila ada masalah, mohon untuk selalu meminta screenshot / tangkapan layar dari pembeli sebelum melanjutkan pembayaranHarap selalu bersabar untuk menyelesaikan 1 order pesanan terlebih dahulu hingga kode QR pada merchant tertampil, lalu pembeli membayar dan menunjukkan ke halaman SuksesApabila ada pengajuan komplain berkenaan dengan penggunaan QRIS ini, mohon untuk menyertakan bukti dari nomor referensi transaksi yang terjadi serta bukti struk dan atau bukti dari riwayat transaksi di POST. Apabila data- data ini tidak dapat dipenuhi maka proses tidak dapat berlanjut ke pihak ketiga kami.Saat penggunaan QRIS, maka harap untuk langsung menyelesaikan pembayaran saat QR pembayaran terbuat. Jika menekan tombol "back" dari "device kasir" setelah muncul kode QR, maka akan dapat menyebabkan order menjadi tergantung atau gagal. Harap membatalkan pesanan / order apabila terjadi kendala lalu membuat pesanan / order yang baru kembali. Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya dan terima kasih.

Agar kami dapat membantu Anda lebih baik atas pelaporan QRIS yang ada, kami menganjurkan untuk membantu untuk menyediakan data - data serta informasi dibawah :