Toko Online (Tokofi)
Toko Online (Tokofi)
Contactless Dining
Online Order
Metode Pembayaran Toko Online
Detail Biaya MDR Metode Pembayaran Toko Online
Ubah Rekening Toko Online (Tokofi)
Untuk pengginaan transaksi QRIS menggunakan Toko Online ini pada saat pencairan dana pertama kali Anda akan diminta mengisi data kembali untuk melakukan verifikasi ulang kembali. Mohon untuk mengisi data selengkap mungkin apabila ditanyakan oleh pihak kami. Terima kasih
Contactless Dining
Cara memesan di restoran akan berubah setelah pandemi. Ini adalah cara baru bagi pelanggan untuk memesan dan membayar tanpa menu fisik dan kontak dengan pelayan. Konsep dari penggunaanya adalah sebagai berikut :
Lakukan scan kode QR yang ada di meja melalui gadgetmu.
Pilih menu dan lakukan pemesanan secara online.
Lakukan pembayaran pesanan secara langsung, tanpa perlu antri.
Pesanan terhubung pada kasir POST. (Point of Sales) secara otomatis
Pengaturan Contactless Dining - Dashboard
Kamu dapat mengaktifkan fitur Contactless Dining melalui Dashboard dengan langkah - langkah berikut :
Dari menu utama pilih Toko Online
Geser sedikit layar lalu pilih Coba Toko Online Sekarang
Buat halaman/url dari outlet yang menjadi Toko Online. Saat ini, secara default nama outlet akan tercantum di sistem. Klik cek untuk melakukan pengecekan apabila nama url telah digunakan. Tambahkan gambar banner (opsional) untuk mempercantik laman outlet yang kamu buat. Gambar ini akan muncul di halaman 4. katalog produk yang bisa diakses pada halaman/url oleh pelanggan.
Tentukan Tipe Pesanan yang akan dibuat pada fitur Contactless Dining. Saat ini, secara default sistem akan membuat Tipe Pesanan Contactless Dining.
Bila kamu belum menambahkan nomor WhatsApp maka akan muncul notifikasi seperti ini
Lengkapi informasi nomor WhatsApp melalui : Kelola Toko > Outlet > Daftar Outlet. Pilih Outlet yang ingin ditambahkan nomor WhatsApp, lalu simpan.
Pada halaman Toko Online selain dari daftar tautan katalog produk, kamu juga dapat mengunduh QR Code yang ada dari Lihat & Unduh. Klik unduh dan lakukan cetak stiker QR code dan tempatkan pada lokasi tempat duduk customer, agar selanjutnya pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui scab QR code tersebut secara contactless.
Pengaturan Contactless Dining - Apps Mobile
Kamu juga dapat mengaktifkan fitur Contactless Dining melalui Aplikasi dengan langkah - langkah berikut :
Login sebagai owner lalu pilih menu Toko Online dari menu utama.
Pilih "Coba Toko Online Sekarang". Selanjutnya, aplikasi akan mengarahkan untuk membuat link katalog online toko. Isi nama link katalog online sesuai keinginan (lakukan pengecekan link melalui cek link) dan lengkapi gambar banner katalog online. Pada bagian Detail Lanjutan, pastikan toggle Contactless Dining aktif. Klik "Simpan" untuk menyelesaikan langkah ini.
Selanjutnya, secara otomatis Toko Online untuk Contactless Dining berhasil dibuat. Kamu bisa cek atau salin Link Katalog Online yang nantinya akan digunakan pada fitur Online Order. Pada Fitur Contactless Dining, kamu dapat memilih bagian QR Code pada untuk memuat QR Code pada masing-masing cabang/outlet.
Cetak QR Code dan pasang di toko atau restauran kamu untuk menerima pesanan dengan aman dan nyaman, tanpa kontak fisik (contactless). Silakan pilih unduh untuk mengunduh QR Code untuk nantinya dilakukan pencetakkan atau pilih "bagikan" untuk membagikan gambar QR Code.
Pemesanan Menu dari Sisi Pelanggan
Apa yang dilihat dari sisi pelanggan dan bagaimana pelanggan melakukan pemesanan produk? Silakan cek langkah-langkan berikut untuk mengetahuinya :
Pelanggan dapat melakukan scan QR Code yang dicetak pada meja atau menerima tautan QR Code melalui media komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dll. * Pelanggan akan diarahkan pada laman browser yang memuat list katalog produk untuk pemesanan selanjutnya.
Pilih menu yang tersedia dan klik tambah untuk menambahkan menu terpilih. Sesuaikan jumlah yang diinginkan dengan menambah/mengurangi jumlah pesanan. Klik gambar menu untuk memberikan tambahan catatan pada produk yang dipilih, misalnya tanpa es batu, tidak pedas.
Setelah selesai memilih katalog produk, pelanggan akan diarahkan menuju halaman detail pesanan yang memuat seluruh produk/pesanan beserta detail pajak, service charge (apabila diatur) dan total keseluruhan tagihan pesanan.
Pilih Pesan Sekarang, lalu isi nama pemesan atau nomor meja sebagai catatan pesanan yang akan diterima oleh pihak kasir outlet.
Setelah selesai memesan, pelanggan akan diarahkan menuju kasir untuk menyelesaikan pembayaran atau menggunakan metode non tunai dan menunggu pesanan diberikan.
Kembali ke atas
Online Order
Kamu dapat melakukan penjualan secara online yang mirip dengan e-commerce lainnya. Konsep dari penggunaanya adalah sebagai berikut :
Kamu memberikan link katalog online
Pelanggan memilih produk
Pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang diinginkan (saat ini belum termasuk ongkir)
Pesanan akan dikirimkan melalui kurir yang ditunjuk oleh penjual beserta tambahan biaya ongkir secara manual
Pelanggan menerima barang
Kamu dapat mengaktifkan fitur Online Order melalui Dashboard dengan langkah - langkah berikut :
Dari menu utama pilih Toko Online
Geser sedikit layar lalu pilih Coba EasyOrder Sekarang
Buat halaman/url dari outlet yang menjadi Toko Online. Saat ini, secara default nama outlet akan tercantum di sistem. Klik cek untuk melakukan pengecekan apabila nama url telah digunakan. Tambahkan gambar banner (opsional) untuk mempercantik laman outlet yang kamu buat. Gambar ini akan muncul di halaman 4. katalog produk yang bisa diakses pada halaman/url oleh pelanggan.
Tentukan Tipe Pesanan yang akan dibuat pada fitur Online Order. Saat ini, secara default sistem akan membuat Tipe Pesanan Online Order.
Bila kamu belum menambahkan nomor WhatsApp maka akan muncul notifikasi seperti ini
Lengkapi informasi nomor WhatsApp melalui : Kelola Toko > Outlet > Daftar Outlet. Pilih Outlet yang ingin ditambahkan nomor WhatsApp, lalu simpan.
Maka katalog online sudah dapat dibagikan melalui beberapa channel seperti tampilan dibawah.
Pemesanan dari Sisi Pelanggan
Apa yang dilihat dari sisi pelanggan dan bagaimana pelanggan melakukan pemesanan produk? Silakan cek langkah-langkan berikut untuk mengetahuinya :
Pelanggan dapat menerima tautan melalui media komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dll. * Pelanggan akan diarahkan pada laman browser yang memuat list katalog produk untuk pemesanan selanjutnya. Cara pemesanan akan mirip dengan penggunaan Contactless Dining, hanya dengan penambahan alamat pengiriman, pesanan yang tidak bisa diubah dan status barang.
Setelah selesai memesan, pelanggan akan diarahkan untuk menyelesaikan pembayaran atau menggunakan metode non tunai atau apabila dengan metode lainnya (seperti transfer) maka sementara ini bisa di konfirmasi lagi dengan pembeli dengan WhatsApp ataupun channel lainnya.
Kembali ke atas
Metode Pembayaran Toko Online
Berikut adalah mengaktifkan metode pembayaran di Toko Online
Pilih aktifkan metode pembayaran
Kamu akan diarahkan untuk memasukkan nomor rekening untuk menerima settlement (akan dilakukan Senin, Rabu, Jumat di tiap minggu )
Aktifkan e-wallet apabila kamu juga menggunakan non tunai sebagai pembayaran
Transfer Bank (Virtual Account) : Bank BNI, Bank BRI, Mandiri, Permata Bank, dan Bank Lain
Kartu Kredit : MasterCard, JCB, VISA
E-Wallet / QRIS : DANA, LinkAja, OVO, ShopeePay
Untuk saat ini bank yang terdaftar pada aplikasi kami saat mendaftar metode pembayaran Tokofi adalah : Mandiri, BNI, BRI, BCA dan CIMB Niaga
Kembali ke atas
Detail Biaya MDR Metode Pembayaran Toko Online
Virtual Accounts (Transfer Bank) = Rp. 4.500,- (*Biaya BCA ditentukan oleh pihak BCA)
Kartu Kredit (kartu kredit atau debit dari Visa, MasterCard, JCB dan AMEX) = 2.90% + Rp 2.000 (Biaya belum termasuk pajak yang dikenakan)
e-Wallets = 1.50%
Direct Debit = 1.90%
Retail Outlets / Over-the-Counter = Rp. 5.000,-
Cardless Credit = 2.30% (Kredivo) | 1.70% (Akulaku)
*Pemilihan metode pembayaran dapat berbeda dengan apa yang digunakan oleh aplikasi POST. silahkan cek kembali dengan apa yang digunakan dan atau tersedia pada aplikasi POST. saat pemilihan metode pembayaran
**Ketentuan dapat berubah sewaktu - waktu dari pihak ketiga
Kembali ke atas
Ubah Rekening Toko Online (Tokofi)
Dari hak akses owner Anda dapat merubah rekening penerimaan disbursement untuk Toko Online, berikut adalah langkah-langkahnya :
Perubahan nomor rekening hanya dapat dilakukan dalam periode 30 hari sekali, dan dapat dilakukan dari dashboard juga dengan langkah yang serupa.
Sebagai owner pilih menu Toko Online lalu pilih sub menu Metode Pembayaran.
Pilih Ubah di samping. Lalu owner akan diarahkan untuk memastikan tata aturan dari penggunaan rekening, bila sudah pilih Lanjut. Lalu masukkan data rekening yang sama / sesuai dengan data rekening bank Anda, akhiri dengan Simpan.
Akan diminta untuk memasukkan kode OTP yang dikirimkan ke email yang telah Anda lengkapi dari menu Pengaturan Akun. Lalu apabila sudah dimasukkan dan benar, maka akan mendapat halaman sukses seperti illustrasi dibawah.
Kembali ke atas
Diperbarui pada: 08/11/2023
Terima kasih!